Doğrulanmış talepler
Oda numarası ve soyadı PMS ile eşleşmeden talep açılmaz; kayıtlı numarasıyla yazan misafir soru sorulmadan tanınır.
Misafir yazar, doğru ekip anında görür.
VoixStay, otelinizin misafir taleplerini VoixChat üzerinden WhatsApp ve web sohbetinden alır, PMS kaydıyla doğrular ve ilgili departmana görev olarak iletir. Misafir, talebinin durumunu kendi dilinde öğrenir.
TanışalımFotoğraflı arıza
Misafirin gönderdiği arıza fotoğrafı sınıflandırılır, uygunsuz görseller kimseye gösterilmez.
Personel PWA'sı
Görevlerim, departman havuzu, Aldım / Başladım / Bitti, sesli not ve anlık bildirim. Arayüz 12 dilde.
SLA ve eskalasyon
Süresi geçen görev şefe ve müdüre yükselir; kritik durumlarda WhatsApp uyarısı gider.